Konstantes Qualitätsprofil durch zufriedene Bauherren
Meerbusch/Gütersloh. Die SCHLÜPMANN BAUKULTUR GMBH ist seit Jahrzehnten als individueller, anspruchsvoller Anbieter gehobener Architektur in schlüsselfertiger Massiv-Bauweise bekannt.
Regional setzt das Unternehmen als Bauträger sowohl auf eigenen Grundstücken, wie als Baubetreuer auf kundeneigenem Grund, Schwerpunkte mit hochwertigen Ein-, Zwei und Mehrfamilienhäusern in und um Gütersloh und Bielefeld.
Aktuell befinden sich das Neubaugebiet Heeperholz im Bielefelder Süden, sowie beispielsweise Einfamilienhäuser in Jöllenbeck, Heepen, Dornberg sowie in Avenwedde im Angebotsportfolio der SCHLÜPMANN BAUKULTUR GMBH.
Die Qualitätsleistung des Unternehmens wird durch die überdurchschnittlich-hohe Kundenzufriedenheit unter den Bauherren deutlich. Nahezu durchweg positive Erfahrungen mit entsprechenden Referenzen und guten Bewertungen wurden der SCHLÜPMANN BAUKULTUR, Partnerunternehmen der BAUMEISTER HAUS KOOPERATION, vom ifb Institut für Bauherrenbefragungen bereits für die Jahre 2012, 2013, 2014 und 2015, über alle in diesem Zeitraum übergebenen Bauherren hinweg, attestiert.
Hartmut Schlüpmann, Geschäftsführer der SCHLÜPMANN-BAUKULTUR: „Die eingeholten Erfahrungen unserer Bauherrinnen und Bauherren ergänzen unser bewährtes Qualitätssicherungssystem auf ideale Art und Weise. Zu unserem Anspruch gehört, jedem unserer Bauherren jederzeit eine professionelle Bau-Qualität und den dazu gehörigen, persönlichen Service zu bieten!“
Nun geht das Unternehmen mit der laufenden, regelmäßigen Prüfung der Bauherren-Zufriedenheit noch einen deutlichen Qualitätsschritt nach vorne: Schlüpmann und Geschäftsführerkollege Heinrich Stößel lassen ab sofort die Zufriedenheit aller übergebener Bauherren unmittelbar nach erfolgter Übergabe vom ifb Institut überprüfen. Die Ergebnisse werden zeitnah in die Fünf-Sterne-Bewertung auf der Verbraucher-Plattform BAUHERREN-PORTAL.COM eingepflegt.
„Auch etwas weiter entfernte Bauinteressenten wie zum Beispiel für unser Baugebiet Heeperholz im Bielefelder Süden können sich so über unsere Qualitätsarbeit besser informieren“, ergänzt Heinrich Stößel, „die laufende Prüfung zeigt schließlich auch, wie nah wir bei unseren Baustellen und damit bei deren Bauherren sind. Qualität ist für uns als SCHLÜPMANN-TEAM ein sehr wichtiges Abgrenzungs-Merkmal im Markt, das jede Bauherrin und jeder Bauherr von uns erwartet und verdient.
Vor der laufenden Prüfung wird vom ifb Institut eine erneute Status-Befragung durchgeführt. Diese umfasst alle erforderlichen Kriterien, die eine professionelle Bauherrenbefragung enthalten sollte. Das sind neben der persönlichen Zufriedenheitsbewertung der Bauherren vor allem deren Hausbau-Erfahrungen zur individuellen Wunsch- und Anforderungserfüllung, zur Vertrags- und Budgetsicherheit des Unternehmens, Antworten zur Erledigung von Restarbeiten und Aussagen zur Bearbeitung evtl. noch nicht beseitigter Mängel. Die zeitliche Fertigstellung, die Planungs- und Bauleitungsqualität sowie die detaillierte Bewertung der Gewerke durch die von der SCHLÜPMANN BAUKULTUR GMBH beauftragten Handwerkspartner runden das Bild ab.
Bis zum Abschluss der bereits laufenden Status-Zertifizierung gilt das aktuelle Gütesiegel „Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit“ als Referenz für überdurchschnittliche Qualität. Es wird in Kürze durch einen aktuellen Status abgelöst. Danach wird dem Unternehmen zusätzlich das Gütesiegel „Bauherren-Zufriedenheit – Permanent in Prüfung“ verliehen. Der aktuelle Stand der Kunden-Zufriedenheit ist dann auf der Verbraucher-Webseite WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM jederzeit einsehbar.
Dort veröffentlicht das ifb Institut für Bauherrenbefragungen auch die Prüfdokumente mit den wichtigsten Ergebnissen aus den mit der SCHLÜPMANN BAUKULTUR GMBH gemachten Erfahrungen im Haus- oder Wohnungsbau. Die Bewertungen der befragten Bauherren in Sachen Empfehlungs- und Referenz-Verhalten gehören selbstverständlich dazu.
„Angehende Bauherren, ob Eigennutzer oder Investoren, bekommen bei der SCHLÜPMANN BAUKULTUR durch die laufende Prüfung der Bauherren-Zufriedenheit eine Qualitätssicherheit geboten, die deutlich höher ist als im allgemeinen Marktumfeld“, kommentiert Theo van der Burgt, Geschäftsführer des ifb Instituts. „Diese wird ständig neutral ermittelt, und ist damit immer auf einem aktuellen Stand. Die Grenzwerte des Instituts zur Verleihung des Gütesiegels „Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit“ sind hoch und grenzen die SCHLÜPMANN BAUKULTUR, deutlich sichtbar für jeden Bauinteressenten, von Wettbewerbs-Anbietern ab. Bauunternehmer reden schnell und gerne von einer Spitzenqualität, die selbstverständlich anzutreffen ist. Wenn es aber darauf ankommt, haben sie oft genug nicht einmal den Mut, eine einfache Befragung ihrer Bauherren in Auftrag zu geben. Die Geschäftsführung der SCHLÜPMANN BAUKULTUR ist vollkommen offen für Qualitäts-Transparenz und verhält sich diesbezüglich entsprechend“.
Dabei bewirken die aus Befragungen von Bauherren gewonnenen Hinweise zur Optimierung interner Abläufe nachweislich einen ständigen Anstieg der Bauherren-Zufriedenheit, weil diese in den Fokus rückt. Van der Burgt: „Qualitäts-orientierte Bauunternehmer wissen das! Deren Mitarbeiter tun das Mögliche, um aus den Bauherren-Bewertungen zu lernen. Ganz zu schweigen von den vielen Empfehlungen, die sich ganz nebenbei aus den Referenzen zufriedener Bauherren ergeben“.
Mit den Hausbauerfahrungen ihrer Bauherren positioniert sich die SCHLÜPMANN BAUKULTUR GMBH nun erneut als besonderer Qualitätsanbieter im Bielefelder und Gütersloher Marktumfeld. Diese Qualitäts-Performance, die detailliert im Internet nachzulesen ist, hat das Unternehmen der gelebten Qualitätsphilosophie seiner Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Handwerkspartner zu verdanken.
Im BAUHERREN-PORTAL.COM befinden sich neben der SCHLÜPMANN BAUKULTUR GMBH ausschließlich Bauunternehmen, die ihren Bauinteressenten belegte, überdurchschnittliche Ergebnisse in Qualität und Service bieten!
Meerbusch, im Oktober 2016
Hier die Ergebnisse der letzten Status-Zertifizierung der SCHLÜPMANN BAUKULTUR GMBH:
http://www.bauherren-portal.com/gepruefte-hausbaufirmen/item/schluepmann-baukultur-gmbh
Webseite der SCHLÜPMANN BAUKULTUR GMBH: http://www.schluepmann.de
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Die Qualitätsgemeinschaft zwischen der BAUHERRENreport GmbH und dem ifb Institut für Bauherrenbefragungen beschäftigt sich mit repräsentativen Bauherren-Bewertungen aus schriftlich-verbindlichen Befragungen und den daraus abzuleitenden Handlungsempfehlungen für Bauinteressenten. Partner der Qualitätsgemeinschaft sind geprüfte, regionale Spitzenanbieter aus dem Haus- und Wohnungsbau, deren Bauherrenzufriedenheit überdurchschnittlich hoch ist.
Die Ergebnisse der Befragungen werden nach der Auswertung zertifiziert und ab einer Zufriedenheitsquote von 80% beurkundet. Dann verleiht das ifb Institut auch das geschützte Güte- und Vertrauenssiegel „Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit“. Die substanziellen Inhalte des Konzeptes sind einzigartig: Die Ergebnisse fließen in eine umfassende PR-Kampagne und ein professionelles Empfehlungsmarketing ein und werden u.a. im Netz und in Profi- und PR-Portalen verbreitet, damit möglichst viele Interessenten von der Spitzenqualität der untersuchten Partner erfahren.
Die Zielsetzung: „Spitzenanbieter im Haus- und Wohnungsbau müssen über Bauherren-Bewertungen klar erkennbar von der breiten Masse aller anderen Anbieter getrennt und wesentlich auffälliger herausgestellt und hervorgehoben werden!“
Die Ergebnisse der Haus- und Wohnungsbauer werden auf der Bauinteressenten-Plattform, dem Bauherren-Portal, veröffentlicht. Hausbauerfahrungen und Bauherrenbewertungen geprüfter Bauunternehmen sind für jeden zugängig, Downloads stehen kostenlos bereit.
Authentische, verständliche Bewertungen der Bauherren zu ihrer Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft generieren die beabsichtigte Sogwirkung auf Bauinteressenten, denn diese sollen sich schließlich für einen der besten Anbieter in ihrer Region entscheiden!
Vorteile für Bauinteressenten: Die Bauherren-Bewertungen im Bauherren-Portal geben zusätzliche Orientierung und ein wichtiges Sicherheitsplus: Die in dieser Qualität aufgearbeiteten Empfehlungen von Ex-Bauherren zu ausgesuchten Haus- und Wohnungsbau-Unternehmen helfen Bauinteressenten, ihre Entscheidung durch belegbare Fakten abzusichern. Die Tiefe an Qualität bekommen sie an keiner anderen Stelle, auch nicht im Netz!
Vorteile für Partner-Unternehmen: Neben anderen Nutzenaspekten haben sie Vorteile in der Außendarstellung ihrer Qualitätspositionierung und damit in der Imagedarstellung innerhalb ihres relevanten Marktes. Die Auslobung ihrer geprüften Bauherren-Zufriedenheit lässt den Eingang an qualifizierten Empfehlungsanfragen und Aufträgen ansteigen. Teure, meist nicht messbare Image-Werbung kann sofort eingespart werden. Betriebswirtschaftlich rechnet sich der geringe Aufwand in kürzester Zeit: Ein Konzept, bei dem alle Beteiligten gewinnen!
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